basa8 Support আর যোগাযোগ তথ্য এক জায়গায়

4.2/5

গড় রেটিং

60,265

রিভিউ সংখ্যা

9.9M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.2%

চলমান সময়

১) অ্যাপের ভিতরের সহায়তা

লগইনের পর Help Center খুলুন সেখানে অ্যাকাউন্ট, APK, আর ডিভাইস সেটআপ নিয়ে ছোট নির্দেশনা আছে

২) bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন

লেনদেনের নাম, সময়, আর স্ক্রিনশট একসাথে দিন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত এটা দিলে 2 ধাপে সমাধান পান

৩) নিরাপত্তা আর লগইন সমস্যা

basa8 Login-এ আটকে গেলে ইমেইল বা ফোন নম্বর মিলিয়ে দেখুন পুরনো ডিভাইসে ক্যাশ ক্লিয়ার করলেই অনেক সময় কাজ হয়

৪) নতুন ব্যবহারকারীর শুরু

basa8 App চালুর আগে APK আপডেট রাখুন Android 8+ ফোনে সেটআপ সাধারণত 3 মিনিটের কম লাগে

ধাপ 1

প্রথমে আপনার সমস্যা লিখুন ছোট বাক্য ব্যবহার করলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

ধাপ 2

স্ক্রিনশট দিলে ভুল বোঝাবুঝি কমে Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী এটা কাজে লাগান

ধাপ 3

মোবাইল নেট ধীর হলে WiFi দিয়ে চেষ্টা করুন 3G-তেও পেজ খোলে, তবে ছবি পাঠাতে একটু সময় লাগে

ধাপ 4

উত্তর আসার পর নির্দেশনা মিলিয়ে নিন একই প্রশ্ন বারবার পাঠাতে হয় না

basa8 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই মূল পথগুলো আছে অ্যাপের ভেতরের Help Center আর লগইন পরের সহায়তা অংশটা আগে দেখুন

basa8 Help কি শুধু বাংলা ভাষায়?

না, 8টা ভাষা আছে তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা উত্তরই সবচেয়ে দ্রুত বোঝা যায়

bKash আর Nagad নিয়ে কীভাবে জানাব?

সময়, রেফারেন্স, আর ফোনের স্ক্রিনশট দিন Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই তথ্য কাজে লাগে

basa8 Login সমস্যা হলে কী করব?

পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন, তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করুন দরকার হলে APK আপডেট করে আবার চেষ্টা করুন

basa8 App নতুন করে নামাতে চাইলে?

এই পাতার CTA থেকে APK নিন এরপর ফোনে ইনস্টল করে সরাসরি শুরু করুন